我相信很多人都想象過這樣的未來。有一天，我們在家吃早餐，有人敲門，門一打開，一個機器人就把昨晚訂購的包裹遞了過來，在確認收到包裹后匆匆趕到下一家。

早在疫情爆發之前，小編就曾聽說過智能服務機器人這個設備，只不過那時候感覺離自己還很遙遠，認為這些只是在一些高端生活場景才能見的到。

然而隨著疫情的爆發，人與人之間都隔閡的一層“距離”，因此無人接觸服務機器人便成了人們的剛需，服務機器人作為一個新物種，漸漸開始走向人們的眼中。如今我們可以看到在一些酒店、餐廳以及醫院都能看到智能服務機器人的身影，它們發揮各自的本領，大顯神通，為疫情保駕護航。

此前的時候，我們在談論到機器人這個角色，在大多數人的眼里聯想到的是科幻片里面的角色，而現在更像是一些公關場所里的“引流物”——例如在一個商場，你可能因為對機器人的好奇，就想上去摸一下它，但發現它會跟你對話，會跟你互動，因此你就想使用它的沖動，因此，智能服務機器人也在走進我們的日常生活中。

那么智能服務機器人，到底算不算“剛需”呢?

由于疫情原因，讓智能服務機器人臨危受命，被一些公共部門用來寄送一些化驗單，送藥上門包括在一些隔離區通過機器人來送餐等工作，為了完成人與人的零接觸，服務機器人既減少了醫務人員被感染的概率，也為醫護人員解決了一些繁瑣的工作。

除此之外，不單單是醫院，在其他服務行業中也已經有了零接觸的概念，像一些酒店行業中更是需要服務機器人，要知道，酒店的客源是比較多的，因此像一些五星級酒店就可以通過服務機器人來提供送餐、送東西之類的服務，也為酒店帶來了更多的便捷管理。因此，不難看出，疫情期間對于智能服務機器人需求是可以看到的，而對于智能服務機器人到底是不是剛需，你們認為呢。